当前位置: 首页 > 新闻中心 > 县市区动态

通州湾示范区:政务服务宣传进社区

来源: 通州湾示范区行政审批局 发布时间:2023-08-04 字体:[ ]

为进一步提升政务服务效能,通州湾示范区行政审批局依托“双报到·通通在”平台,采用现场“摆摊”方式,走进社区开展政务服务宣传,为群众送政策、答疑惑、解难题,切实做到变被动申请为主动服务,打通服务群众的“最后一米”。

一是强化品牌宣传,拓展服务渠道。活动通过发放宣传资料、赠送纪念布袋等方式开展宣传,积极推广“苏服办”APP应用,并耐心指导群众扫码下载、注册“苏服办”APP,使用查询公积金、社保、医保等功能,让广大群众更充分享受“互联网+政务服务”带来的便利。

二是前移政务窗口,延伸服务半径。将涉及群众切身利益的政务服务窗口“搬到”群众家门口,变“坐等上门”为“下沉服务”,现场设置咨询服务区,围绕群众关心关注的问题,用通俗易懂的语言为群众解答“一件事一次办”等优质服务产品,推进改革走深走实。

三是坚持惠民利企,力促服务升级。变“等你来”为“我过去”,并将群众的问题清单、需求清单、建议清单转化为工作清单,真正做到解难题办实事,从“小切口”入手实现政务服务零距离,不断打造让企业群众满意的政务服务环境。