当前是绿植移栽补种的重要时节,也是办理绿化审批事项的关键阶段。市政务服务大厅市政和园林局窗口坚持以办事者实际需求为出发点,多措并举精准应对绿化办件高峰。
一是最新政策精准直达。相继出台我市绿道系统建设指南、园林绿化工程项目规模划分及人员配置标准等制度规范,坚持把新政策宣贯融入服务全过程,最大限度延伸政策宣传面,提升政策知晓率。
二是暖心服务精准直享。针对供电项目建设点多线长、绿化迁移量大面广等问题,窗口提供申报材料辅导、提前现场踏勘等系列服务,确保一次性受理通过。
三是民生诉求精准直办。发挥桥梁纽带作用,第一时间将居民反映老旧小区绿化破绿毁绿等诉求反馈至相关职能处室,做好跟踪推进,确保高效办结。