市政务服务大厅市政和园林局窗口聚力打造“三型”服务窗口,全力提升行政审批效能,全力助推营商环境提质创优。
一是打造学习型窗口。围绕服务群众办事高频事项的和难点问题,主动学习研究,常态化开展业务探讨和学习交流,全面提升专业技能,做到业务解答“一口清、一口准”。
二是打造服务型窗口。坚持“服务创一流,满意在心中”的理念,落实前延服务、容缺受理、跟踪回访等服务举措,全力以赴为企业和群众提供便利。
三是打造主动型窗口。面对多部门交叉事项,主动帮助企业和群众协调解决问题,塑造高标准高效率的队伍形象。