市政务服务中心消防救援支队窗口立足服务群众,完善便民措施,提高办事效率,持续打造群众满意窗口。
一是流程再提速。助力小微企业简化办理流程,豁免办理300平方米以下公众聚集场所消防安全检查,对只变更场所名称和因区划道路调整申报的项目实行“即办即结”。
二是效能再提升。通力配合开办餐饮店“一件事”、开办网吧“一次办”等改革部署,支持申请材料“一次提交、多次复用”,提升群众的获得感和满意度。
三是服务再延伸。坚持群众利益无小事,做到“两个百分百”,即来访来电咨询百分百有效答复、消防安全隐患举报百分百受理核查,确保群众诉求“句句有回应、件件有着落”。