市政务服务中心公安综合窗口围绕“线下一扇窗、线上一张网”的工作布局,全力打造“好办”公安政务服务口碑。
一是强化顶层设计,打造便民服务圈。整合6大类32项公安政务服务事项,在全市超过100家派出所综合服务窗口推行“一站式”办理。在重点园区、企业等布设45个服务网点,主动延伸服务触角。
二是聚力数据赋能,推动 “网上办、免证办”。搭建“1+10”网办中心集群,承接9大类51项网上审批(服务)事项。建立公安电子证照库,推出“免证办”服务事项15个,切实为企业群众办事减证提速。
三是狠抓作风建设,提升窗口服务质效。紧盯群众满意度、“12345”工单等政企沟通渠道,兜底解决各类疑难杂症,始终将群众满意度作为评价公安政务服务工作的风向标。