为持续提升政务服务效能，有效破解互联网时代“如何证明我是我”的尴尬问题，市政务服务大厅公安综合窗口持续加快应用居民电子身份证。
一是优化认证领取服务。在“南通百通”APP中开通了电子身份证领取服务，群众在手机客户端注册认证后即可领取本人电子身份证，推动个人身份“网证”或“码证”成为网上办事服务的“通行证”。
二是强化身份认证支撑。依托“苏证通”全省政务服务网上身份证认证支撑保障系统，推出政务服务“刷脸办”服务，申请人在未携带身份证的情况下，通过窗口采集人脸照片，经公安后台数据比对核验，即可办理相关审批事项。
三是拓展日常应用场景。将电子身份证应用到旅馆入住办理，通过电子身份证可信认证，群众可以刷脸登记入住宾馆。