为持续优化营商环境，市政务服务中心出入境管理支队窗口聚焦群众需求和企业关切，推出“线上+线下”全链条服务举措，打造有速度、有温度、有力度的政务服务名片。
一是数字赋能提效率。拓展线上服务，支持办证预约申请、在线缴费、办证网点和办证进度查询，提升出入境记录查询、定居国外中国公民护照查询、港澳台居民通行证与居住证关联证明查询等高频服务办理效率。
二是精准施策解难题。开展“送政策 问需求 送服务”走访，通过发放资料、现场宣讲、座谈交流等形式，宣传免签、240小时过境免签、口岸签证代转等出入境政策和便利措施，现场了解并解答企业在出入境证件办理、引才引智等方面的疑问。
三是暖心服务显担当。持续丰富联办、代转办事项，创新重点企业登门办、涉企事项专场办、特殊事由加急办等服务产品，创新涉外企业和人员“三评一标”、船员服务卡等特色服务，持续提升涉外服务水平。