• 2025-06-16
  住建局窗口：精细做好项目开工服务

  市政务服务中心住建局窗口为持续优化营商环境，全面深化建筑工程项目开工服务。一是强化联动，提高效率。对市管项目，主动联动质量、消防、绿化等多链业务，变“多头申请、分别辅导”为“一口受理、一次告知、提前服务”。二是整合要求，清单服务。整合国家和地方法律法...
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• 2025-06-11
  出入境管理支队窗口：行前教育进企业

  近日，市政务服务中心出入境管理支队窗口联合商务等部门，走进市内某境外就业服务有限公司，为60余名拟赴国外劳务人员开展行前教育培训。培训中，民警详细介绍了劳务人员应知应会的法律法规、出入境证照和反诈相关知识，解读全国通办、临期换发、海外遗失补发等办证指...
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• 2025-06-10
  不动产登记窗口：首次实现“总对总”不动产网络查封登记

  近日，市政务服务中心不动产登记窗口依托最高人民法院“总对总”网络查封机制框架，配合市中级人民法院高效完成全市首笔跨省不动产线上查封登记。一是系统对接“零时差”。通过标准化API接口实现司法文书电子模板自动抓取、案件信息实时核验。二是文书传输“无纸化”...
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• 2025-06-05
  医保局窗口：医保政策送上门 温暖服务面对面

  为让广大群众在家门口享受便捷服务，近日，市政务服务中心医保局窗口及崇川区办事处工作人员走进永兴社区开展“医保政策送上门 温暖服务面对面”活动。现场，工作人员向居民详细讲解参保登记、待遇享受、报销流程等热点政策，并演示电子医保卡激活、异地就医备案、查询...
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• 2025-06-03
  财政局窗口：提升票据管理效能

  市政务服务中心财政局窗口坚持规范化与便利化并举，持续提升财政票据管理效能。一是加强电子票据应用。全面使用非税收入统一电子票据、医院门诊、住院电子票据，探索启用社会团体会费和行政事业单位资金往来结算电子票据，持续扩展票据电子化范围。二是规范停用票据核销...
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• 2025-05-30
  消防救援支队窗口：多举措提升办事满意度

  市政务服务中心消防救援支队窗口坚持以用户需求为牵引，加强效能建设，多举措提升办事满意度。一是业务能力筑基提质。联动全市消防服务窗口实行季度交叉互促机制，筛查流程疏漏与标准偏差，推动问题立查立改、经验互通共享。二是首问负责高效执行。落实“响应—处置—反...
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• 2025-05-19
  卫健委窗口：全面实行公共场所卫生许可“免证办”

  为持续提升行政效能，市政务服务中心卫健委窗口全面推行公共场所卫生许可“免证办”服务。一是开展数字核验。通过一体化平台在线调用、刷脸认证或“苏服办”扫码等方式调取电子证照数据。二是修订办事指南。对营业执照标注“免提交”标签，优化许可流程，同时保留线下实...
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• 2025-05-06
  公积金窗口：政策“进市集” 助力“安居梦”

  近日，市政务服务中心公积金窗口走进“发酵生活节——青年人才友好市集”，将政策咨询台“搬”进热闹市集，为青年人才提供“接地气”的安居政策服务。在市区圆融购物中心活动现场，工作人员设立咨询点，对青年人才关心的公积金缴存基数及比例政策、公积金贷款的额度及办...
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• 2025-04-25
  出入境管理支队窗口：三举措服务船舶产业高质量发展

  市政务服务中心出入境管理支队窗口积极响应船舶企业需求，优化创新服务举措。一是畅通人才服务绿色通道。设置服务专柜，对船舶企业引进的外籍工程师、设计师提供“优先受理、容缺办理”服务，工作许可与居留许可“两证联办”，办理时限由15个工作日压缩至5个。二是优...
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• 2025-04-25
  市场监管局窗口：提升医疗器械网络销售备案网办水平

  市政务服务中心市场监管局窗口以企业需求为导向，实行医疗器械网络销售备案全程网办，运行4个月以来，已有133家医疗器械经营企业受益。一是“零距离”线上办理。以“信息跑”代替“企业跑”，线上提供全程规范指引，消除“来回跑”“折返跑”情形，极大便利县（市、...
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• 2025-04-24
  出入境管理支队窗口：多措并举提升便民利企水平

  为持续优化营商环境，市政务服务中心出入境管理支队窗口聚焦群众需求和企业关切，推出“线上+线下”全链条服务举措，打造有速度、有温度、有力度的政务服务名片。一是数字赋能提效率。拓展线上服务，支持办证预约申请、在线缴费、办证网点和办证进度查询，提升出入境记...
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• 2025-04-22
  税务局窗口：夯基础 优服务

  市政务服务中心税务局窗口开展“夯基础 优服务”能力提升专项学习，通过“理论+实践”“学习+研讨”“线上+线下”的培训模式，全面提升窗口服务专业化水平。一是政策学习“靶向发力”。业务骨干围绕个人所得税综合所得汇算等内容进行专题授课，结合实际案例、操作手...
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• 2025-04-15
  人社专柜：多措并举提升数智化服务水平

  市政务服务中心人社专柜通过业务梳理、数据共享、流程再造，积极构建线上线下深度融合的数智化服务体系。一是梳理业务，重构流程。全面梳理就业创业服务事项，深化数据互联互通，推广身份证、社保卡等电子证照调用服务，推行电子签章、电子档案系统，让“数据多跑路、群...
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• 2025-04-15
  消防救援支队窗口：推行“三简”服务举措

  市政务服务中心消防救援支队窗口始终坚持以提升服务效能为核心，推行“三简”服务举措，为优化营商环境贡献力量。一是审批材料更简化。落实“免证办”，对符合条件的办件精简营业执照、场所平面布置图、消防设施平面图等材料，让便民利企举措落到实处。二是审批程序更简...
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• 2025-04-11
  医保局窗口：积极构建“智慧医保”服务体系

  市政务服务中心医保局通过构建“纵横矩阵”式服务体系，推动医保基本公共服务下沉延伸，打造“智慧医保”服务体系。一是绘制医保“三张图”。“经办点位图”依托电子地图导航指引“去哪办”，方便就近办理业务、就医购药。“服务事项图”汇聚经办服务事项，在线图文指导...
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• 2025-04-07
  商务局窗口：持续提升网办服务水平

  市政务服务中心商务局窗口加力推行网上办事，加快推进政务服务“一网通办”。一是优化网办功能。将政务服务“好差评”、电子证照应用于各服务环节，完成一体化政务服务平台身份认证、电子印章等对接、测试及联通工作，提高网上服务效能。二是优化网办流程。推进办事材料...
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• 2025-04-07
  民政局窗口：积极开展社会组织“提醒办”服务

  市政务服务中心民政局窗口积极开展社会组织法人登记证书到期换证“提醒办”服务，依托省社会组织综合管理服务平台，对我市社会组织证书管理数据进行筛查，核实其证书到期日期、法定代表人、联系方式等信息，采取电话、短信等方式推行“提醒办”服务，提前向登记证书即将...
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• 2025-03-24
  公安综合窗口：坚持服务大局 争创服务先锋

  今年以来，市政务服务中心公安综合窗口坚持服务大局在一线，争创“服务先锋”，努力打造好办服务体系。一是服务发展有力度。落实“营商环境提升年”要求，先后制定并发布优化“法治化营商环境”新10条举措、“助企三十条”营商环境服务清单等助企惠企政策举措。常态化...
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• 2025-03-17
  自然资源和规划局窗口：多措并举推动资源要素保障提质增效

  市政务服务中心自然资源和规划局窗口着力在优服务、减流程、提质效方面下功夫，全链条提升审批效能，助力项目落地建设。一是前置用海报批服务。推行“项目入库即服务”机制，加强部门协调联动，建立市级重点行业用海统筹机制，按照“一次输入、分批输出”方式统一批量征...
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• 2025-03-17
  交通局窗口：持续创新政务服务举措

  市政务服务中心交通局窗口坚持以企业需求为导向、以群众满意为标尺，深化制度创新、流程再造和数字赋能，推动服务效能持续提升。一是发力智能审批。通过部门间政务数据共享，创新推出业户工商登记信息变更备案智能办，实现“零材料、零跑动、即时推送审批结果”。二是延...
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• 2025-03-05
  财政局窗口：“业务知识50问”助力服务提质增效

  市政务服务中心财政局窗口围绕服务数字化赋能、精细化管理、便捷化服务，精心编制了“业务知识50问”，供窗口人员日常查阅和办事群众参考使用。一是规范办事流程。以规范、实用、可操作为原则，进一步优化财政票据申领、全装修住宅补贴等业务操作流程，确保各项业务规...
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• 2025-03-04
  人社综柜：推进“三度”服务 优化营商环境

  为进一步打造优质营商环境，提高社保服务效能，市政务服务中心人社综柜加快整合资源，全力为企业群众提供满意服务。一是提供有速度的综合化服务。对社保相关事项进行全面梳理，进一步优化窗口资源配置，推动社保业务“一窗综办”，并将窗口人员进行整合，高效服务企业群...
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• 2025-03-03
  医保局窗口：推动生育保险报销“高效办”

  为持续深化医保政务服务“高效办成一件事”改革，市政务服务中心医保局窗口聚焦生育保险报销服务，小切口创优举措，推动生育保险经办“减负担”“提效率”“见实效”，助力建设生育友好型社会。一是生育保险待遇“一站享”。打破业务办理类别限制，优化窗口设置，全面推...
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• 2025-03-01
  工信局窗口：多措并举提升服务质量

  市政务服务中心工信局窗口通过优化服务流程、强化业务培训、提升服务意识等多方面举措，切实提高服务质量，有力应对节后办事高峰。一是优化流程促效率。对企业备案、项目审批等各项业务认真执行“一次性告知”制度，增设“绿色通道”，优化审批服务流程，持续做好各项工...
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• 2025-02-28
  自然资源和规划局窗口：用地用林“一件事一次办”入选十佳案例

  近日，市政务服务中心自然资源和规划局窗口报送的《创新推动用地用林“一件事一次办” 赋能项目用地“加速跑”》荣获我市2024持续深化“营商环境提升年”十佳案例。近年来，窗口持续优化自然资源营商环境，建立健全用地用林报批联审机制，通过统筹耕地和林地保护管...
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• 2025-02-28
  住建局窗口：“水电气网视”联合报装服务入选十佳案例

  近日，市政务服务中心住建局窗口报送的《铺就“高速路”便企“再提速”——南通市全面推行“水电气网视”联合报装服务》荣获我市2024持续深化“营商环境提升年”十佳案例。2024年，市住建局联合相关部门出台市市政公用基础设施服务联合报装实施方案，将各项业务...
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• 2025-02-18
  交通局窗口：实施交通政务服务“一件事”拓展项目

  市政务服务中心交通局窗口基于江苏省一体化在线交通运输政务服务平台，联合多部门推动营业执照、车辆行驶证、人员驾驶证等数据整合利用，实施交通政务服务“一件事”拓展项目，形成信息变更智能办、普货道路运输证年审自动办、行驶证信息极速查等服务创新，进一步实现“...
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• 2025-02-18
  公安综合窗口：聚焦用户体验 提升服务水平

  市政务服务中心公安综合窗口以用户体验为中心，扎实提升公安政务服务效能。一是升级服务体系。升级打造集网办、宣传、互动等功能为一体南通公安便民服务“一张图”2.0版，有效联动市、县、派出所三级服务架构，实现交管、治安、监管等9大类47项高频业务的网上全流...
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• 2025-02-05
  出入境管理支队窗口：联手打造“出国劳务直通车”

  为进一步维护良好出入境秩序和规范对外劳务市场，近日，市政务服务中心出入境管理支队窗口联合商务部门打造“出国劳务直通车”项目，围绕外派劳务管理全过程，提供公益宣传、项目审查备案、出入境管理和劳务人员权益保障等多方面优质服务，宣传引导广大市民通过正规渠道...
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• 2025-01-27
  公安综合窗口：数智赋能公安便民服务

  市政务服务中心公安综合窗口积极应用数智技术，以网上办、一图办、免证办为牵引，打造公安便民服务新体验。一是推行网上办。打造市县公安网办中心集群，上线网上办事大厅，上线无犯罪记录证明、车辆通行证申领等9类51项网办业务，推进跨部门、跨层级、跨地区系统互联...
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