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海安市行政审批局召开窗口文明程度提升专项行动部署会

来源: 海安市行政审批局 发布时间:2019-05-09 字体:[ ]

为进一步巩固全国文明城市创建成果,提升窗口服务行业服务质量和工作水平,5月6日,海安市行政审批局召开窗口文明程度提升专项行动部署会,窗口和责任科室负责人以及相关人员参加会议。

会上,海安市行政审批局办公室主任陈晓兰传达了市窗口单位文明程度提升会议相关要求:一是要完善窗口服务设施,打造优质服务环境。组织开展窗口设施专项排查,推动各窗口科学设置服务标准、流程,完善无障碍设施、叫号系统等各项目便民设施设置;二要规范窗口服务标准,加强基本素质修养。开展“红旗窗口”“服务之星”等评选活动,组织窗口人员文明礼仪培训,常态化开展文明劝导活动;三要提升窗口服务形象,营造浓厚创建氛围。窗口人员统一着装、亮明身份、配证上岗,在服务大厅科学统一设置宣传展板,普及核心价值观和文明城市知识,提高群众知晓率和参与率。

会议结束前,海安市行政审批局副局长曹青对提升窗口文明程度专项行动提出了要求,要求各窗口、各科室严格按照分工,层层落实责任,加强监督考核,确保创文工作扎实有效向前推进,为加快建设“产业高地,幸福之城”、奋力推动海安高质量发展走在前列做出新的更大贡献!

(海安市行政审批局)