自2022年6月1日起，无锡市实施《政务服务事项动态调整管理办法》，对政务服务事项实行动态调整，清单化管理，清单向社会公布并接受社会监督。
《办法》在全省率先设立政务服务事项动态调整联合审核机制，明确由机构编制、司法行政、政务服务管理部门分别对确需调整的政务服务事项开展权责认定、合法性审查、规范性审核。经审核同意后，职能部门在政务服务事项管理系统中调整，并依托一体化政务服务平台开展线上线下规范化服务。
目前，无锡市先后完成市级1949项行政权力事项、652项公共服务事项和县级9422项行政权力事项、2730项公共服务事项的认领和办事指南的编制工作，实现同一事项的要素信息、材料表单、办理流程全市统一。在“苏服办”无锡总门户公布地区、部门政务服务事项清单，实现目录事项“一源维护”、办事指南“一键生成”。