春节假期后，我市居民出国（境）游热度延续，出入境证件受理量继续增加，市政务服务中心出入境管理支队窗口多措并举提供优质、高效、便捷服务。
一是坚持谋划在先，升级预案“前瞻化”。及时启动应急预案，实行领导值班督查制度，全量开放办事窗口，并通过电视台、微信公众号等新闻媒体发布提醒，强化社会面宣传，积极引导群众错峰办、预约办、就近办。
二是坚持优质为先，综合增效“科学化”。优化服务力量配置，安排专人咨询指导自助设备使用，调配后台人员增援前台，主动采取提前半小时开门做好准备工作、午间无休、延时下班等措施，确保办证人员“来即好办。
三是坚持民意为先，助办特办“人性化”。为老年人、残疾人等特殊群体开辟绿色办证通道，提供优先咨询、优先受理、代缴费等服务。对于申请人确有紧急事由，提供加急办证服务，做到“急事急办、特事特办”。