老旧小区电梯加装是市政府为民办实事项目之一。为提升服务效能、办好民生实事，市政务中心供水工改专窗深入推进“我为群众办实事”实践活动，对加装电梯涉及的供水管线迁改事项，进一步优化办理流程，提高办事效率，为群众提供一站式服务。
一是优化流程减材料。通过认真梳理，申请材料由原先的5项，精简为为1项，精简率达80 %，用户凭电梯安装施工许可证复印件即可申请。
二是部门联动减时限。窗口协调业务处室，将审批时限由原来承诺的15个工作日压缩为6个工作日，提速达60 %。同时，窗口实施审批事项全过程跟踪机制，为用户提供优质高效的服务。
自2021年5月1日以来，供水工改专窗共接收加装电梯管线迁改工程办件10件，最短流程时间为2天,工程完成度为100%。
（水务集团窗口）