为深化“放管服”改革要求，推进“工伤一体化”工作，市人社部门从7月1日起将工伤认定、劳动能力鉴定和工伤待遇申请等5个窗口合并，实现工伤业务的“一窗通办”。
此次窗口合并实现区域内“一窗通办”，一方面，大幅度增加了可办理业务的窗口，办事群众可在一个窗口办理完所有业务，减少了群众办事排队次数与等待时间，从容应对业务办理的“高峰期”；另一方面，通过业务整合让窗口人员全面熟悉工伤业务流程，为咨询问题的群众“出谋划策”，提供更全面的政策咨询和建议。
下一步，市人社部门将在工伤业务“一窗通办”的基础上，继续推行工伤保险一体化工作，优化工伤业务流程和工伤医疗费联网结算，同时结合新一代互联网业务大厅，实现“多渠道”办理机制，为办事群众和企业提供更便捷的服务。
（人社局工伤社保卡窗口）