市政务服务中心烟草局窗口多措并举，着力打造服务更优、办事更快、满意度更高的行政许可服务质态。
一是乘“数据快车”，优化服务“掌上办”。大力推广行政许可“一网通办”，制作《烟草专卖零售许可证服务指南》，引导群众在线申办业务，努力实现群众办事“一次不用跑”。
二是建“民心工程”，创新服务“轻松办”。关注特殊群体，通过“上门办证”模式提供“面对面”帮扶服务，变“让群众跑”为“替群众跑”。
三是搭“宣传平台”，精细服务“无忧办”。利用实地走访、电话告知、线上宣传等多种途径开展在线办证宣传，让更多经营户了解网上申办流程，不断提升网上申办率。