“感谢你对我们的热情服务”，南通某装潢工程设计有限公司人员捧着一面锦旗，来到市政务服务中心城建局窗口激动地说。
2018年8月31日，企业经办人员来到窗口咨询办理安全生产许可证延期业务。由于企业经办人员对相关流程不熟悉，因而在资料准备方面不是很清楚，且安全生产许可证9月2日就要过期了。为了支持本地建筑行业发展，窗口工作人员利用周末休息时间加班审查材料，及时帮助企业完善申报资料，通过热情、高效的服务，为企业节省了很多宝贵时间，最终在证书过期之前完成审批。
想企业之所想、急企业之所急，这只是城建局窗口人员日常工作过程中最基本的思路，却让企业感到实实在在的温暖。小小锦旗，既是对城建局窗口人员的鼓励，也是对城建局行政审批工作的充分肯定。在今后的工作中，城建局窗口将一如既往地保持优良工作作风，不断提高服务水平，创新服务能力，努力使行政审批工作达到新高度，使群众满意度稳步提升。
（城建局窗口）