为提升群众获得感和满意度，市政务服务中心出入境管理支队窗口主动回应服务对象新需求、新期盼，力求服务更精细、流程更便捷。
一是精学业务，提高服务能力。聚焦出入境管理便民利企新措施，组织开展全员培训、软硬件升级、政策宣传等工作，确保港澳商务签注智能速办、全国通办、延长停留期限等新政红利精准落地。
二是创新措施，便利人员往来。升级办证服务，推广外国人工作和居留许可“联办”、苏浙皖沪“三省一市”口岸签证“代转办”等便利措施，提升服务快办优办水平。
三是优化流程，提升服务质量。全面总结梳理12345工单，主动复盘政策解答精准度、办理程序流畅度等方面问题，以解决一件事推动解决一类事。