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开展业务培训 提升服务水平

来源: 医保片区 发布时间:2018-07-11 字体:[ ]

2018年6月29日开始,医保中心以提高窗口工作人员服务能力和水平为契机,利用周五下午,分期分批开展为期八周的全员业务培训,旨在让员工深入学习掌握医疗、生育、照护保险等相关政策,进一步提升员工业务工作能力和服务水平,为广大参保人员提供更优质、高效的医保服务。

此次业务培训课程由各科室业务骨干,从理论到实际,全方位地就医保业务各个环节进行解读、分析。通过培训进一步提高了窗口经办人员的业务素质,增强了为民服务的本领,提升了服务的质量,从而为进一步提升人民群众的满意度打下坚实的基础。

(医保片区)