工信局窗口：多措并举提升服务质量

来源: 工信局窗口 发布时间：2025-03-01 字体：[ 大 中 小 ]

市政务服务中心工信局窗口通过优化服务流程、强化业务培训、提升服务意识等多方面举措，切实提高服务质量，有力应对节后办事高峰。

一是优化流程促效率。对企业备案、项目审批等各项业务认真执行“一次性告知”制度，增设“绿色通道”，优化审批服务流程，持续做好各项工作。

二是贴心服务促满意。推出延时服务、预约服务，不折不扣响应群众办事需求，打造温馨舒适的服务环境。

三是倾听反馈促改进。定期开展满意度调查，主动收集群众的意见和建议，对于反映的问题，及时分析原因并制定整改措施，形成闭环管理机制。