近日，为进一步优化审批流程、提高审批质效，打造人民满意服务窗口，市司法局窗口以群众需求为导向，将队伍建设到位、指南优化到位、服务提升到位，助力司法行政审批取得新实效。
一是队伍建设到位。要求全体工作人员积极参加岗位练兵活动，以赛促学，勇于挑战自我，提升团队凝聚力，提高业务水平，要求勤思考、悟门道、重细节、多交流，深入研究、细化权力清单、办事指南和服务举措；要求工作人员在业务时间利用司法厅“网上学院”系统、“学习强国”APP等平台投入到党的知识学习中，不断提高党性修养，提升廉洁意识；积极参加市司法局组织的各类培训，汲取新知识、掌握新要求，确保工作人员紧跟审批改革步伐不脱节。
二是指南优化到位。根据司法部和省厅关于“减证便民”的部署要求，分别于去年8月和今年2月份，开展证明类材料“大清理”工作，先后将品行证明、就业卡、就业证、居住证等要求均取消，取消部分事项中的三清证明、未收停业处罚证明和满三年工作经验的证明等。被取消的证明类材料均通过个人书面承诺的形式提交，由市或县（市、区）司法行政机关调查提出结论性意见。窗口即时在南通律师网和南通政务服务网更新优化后的指南，并着力宣传“简证便民”新举措，让群众及时熟悉“大瘦身”后的指南。
三是服务提升到位。窗口以拓展服务新思路、开展便民新方式为抓手，积极创新服务模式。坚持“七式服务”模式，确保窗口服务想在办事群众前面，尽全力满足群众所需；开展委托办理审批事项工作，通过委托办理新模式，在“不见面审批”工作的基础上更进一步简化审批流程，缩短审批时限，努力提高窗口办件效率，确保群众满意度百分百。
（市司法局窗口）