为深化“放管服”改革，住建局窗口业务办理窗口聚焦提高窗口办事效率、提高办事群众满意度，推行“加减乘除”法，真正让“一窗通办”落地见效。
一是在力量配备上做“加法”，实行后台人员前台值班制度，处室负责人带头到前台值班巡查，确保每天前台人员正常值班，后台人员前台巡查，增强力量，做到服务精细化。
二是在审批流程上做“减法”，围绕“减环节、减材料、减时限、减费用、减跑动次数”，逐项编制标准化工作流程和办事指南，推行“一次告知、一表受理”工作方法。
三是在制度设计上做“乘法”，建立完善“一窗通办”统筹协调、监督考核、评价反馈、业务培训、人员管理、责任追究等工作制度，传递压力、激发动力。
四是在窗口设置上做“除法”，办事窗口不再按专业分类，每个窗口受理人员能综合受理各类相关业务，首问负责，一办到底，方便办事群众，提高办事效率。
（住建局窗口）