为进一步提高窗口干部职工素质，提升服务质量及办事群众满意度，3月31日中午，交通运输局窗口组织开展“学习工作规范 提升服务水平”活动。交通运输局道路窗口首席代表带领大家学习了《政务服务大厅窗口服务工作规范》《综合绩效考核办法（2020版）》等文件，强调了推行先时服务、延时服务的相关要求，并通过现场教学方式，详细讲解了在窗口服务工作中仪容仪表、言谈举止、待人接物等文明服务礼仪知识。窗口人员纷纷表示，以往工作中许多被忽视的细节通过本次学习培训得到了规范指导，在今后的工作中将更加注重服务细节，为群众提供主动、周到、热情的服务，促进窗口向有速度、有态度、更有温度的高质量服务发展。
（交通运输局窗口）