春节临近，各类咨询办件业务激增，市政务服务大厅农业农村局窗口切实提高服务质量，妥善应对春节前业务高峰。
一是加强业务梳理。针对农业农村领域行政许可的季节性变化，对年前办理相对集中的渔政、渔业方面的行政审批事项仔细梳理，强化业务知识学习，高效办成一件事。
二是坚持首问负责。立足窗口位于一楼大厅中部的布局特点，积极发挥临时总服务台作用，对节前激增的各类非本窗口业务咨询，首问负责，积极引导，助力群众高效办事。
三是优化服务水平。针对高频咨询事项，主动编制操作便签条，用简单通俗的指示图和关键词以及口语化的指引，贴心便捷地指导群众准确操作。