市政务服务大厅交通局窗口创新出台大件运输许可“信易+”新举措,春节假期后已优化办理大件运输许可316件,积极保障企业顺利复工复产。
一是企业疑问咨询有途径。向全市33家大件生产企业送发“致我市大件生产企业的一封信”,致以节日问候的同时,详细告知大件审批服务政策、项目、咨询电话,畅通“一对一”联络机制。
二是企业难题解决有机制。建立“管家服务”团队机制,依托咨询专线和值班电话开展24小时在线咨询,针对企业实际需求,提供上门服务、全程帮办等专属服务。
三是企业“急难愁盼”有响应。创新启动“极速勘验”举措,以企业信用承诺为基础,依申请实施Ⅱ类件“免”勘验、Ⅲ类件“远程”勘验政策,进一步缩短企业勘验时长。