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税务局窗口:“三到位”做好节后办税服务

来源: 税务局窗口 发布时间:2024-02-29 字体:[ ]

春节假期后,市政务服务大厅税务局窗口迅速进入状态,以昂扬奋进的新风貌深入推进精细化办税服务。

一是实体办税服务到位。用好例会学习制度,重点对数电发票、个人所得税年度汇算、社保费业务等加强学习培训。动态监控大厅业务量,实行窗口和导税人员应急调整,减少纳税人办税等待时间。

二是服务制度落实到位。严格执行落实首问责任制、一次性告知、限时办结、延时服务和领导值班等服务制度,有效引导纳税人缴费人错峰办理、自助办理、快速办理。

三是网上办税畅通到位。持续优化网上办税体验,加大电子税务局、手机App、自助办税终端等办税渠道的宣传推广。在自助办税区加强网上申报、社保费缴纳等纳税人常用业务培训辅导力度,引导广大纳税人缴费人“多走网路,少跑马路”。